Как работает инфоцентр Багны?
- Раздел: Багна
- Авторы: Багна
- Дата: 01.12.2018, 20:09
Думаем, каждый из вас сталкивался с ситуацией, когда найденной в Интернете информации было недостаточно для исчерпывающего ответа на волнующий вопрос. Багна запустила свой онлайн Инфоцентр — сервис, который даёт любому желающему возможность задать вопрос эксперту в области природоохраны, экологии, биологии, гидрологии, ботаники и других смежных научных областях.
В своей деятельности мы не раз сталкивались с проблемой отсутствия у людей необходимой информации в области природоохраны и экологии. Поэтому, необходимость создания виртуального информационного центра стала для нас очевидной потребностью, ведь каждый человек имеет право на благоприятную окружающую среду и получение актуальной информации о состоянии этой среды.
Координатор Инфоцентра Алёна Дубовик рассказывает о процессе приёма и обработки запросов от адресатов.
Какие вопросы поступают в Инфоцентр чаще всего?
— Условно могу разделить все поступающие вопросы на следующие категории:
● Вопросы действия — узаконить родник, восстановить водоём, очистить озеро, создать ООПТ. С подобными вопросами я всегда обращаюсь сразу к нескольким экспертам: к юристу (так как такие вопросы всегда связаны с законодательством), болотоведу или специалисту по водным ресурсам — зависит от конкретной ситуации.
● Узкоспециализированные вопросы для юриста, которые связаны с законами и с территориями, имеющими особый статус.
● Общие вопросы о флоре и фауне.
● Географические вопросы: какие бывают болота, какова их площадь, где границы болота и как их определить.
● Личные вопросы, связанные с жизнью людей рядом с болотами: где можно собирать лесные дары, заготавливать дрова, нужно ли разрешение на посещение ООПТ и т. д.
● Глобальные вопросы, которые решаются на государственном уровне: общественные обсуждения, Е40, изменение статуса территории и другое.
По каким критериям отбираются вопросы для ответа Инфоцентра?
— Мы отвечаем на все поступающие вопросы. Сразу ставим в известность о том, что поступивший вопрос принят в обработку и обязательно поддерживаем обратную связь. Когда ответ готов, мы размещаем его на сайте и обязательно отправляем ссылку адресату. Если к нам обращаются не по профильным темам, например, с проблемой уплотнительной застройки, то мы перенаправляем адресата в дружественные организации, которые могут помочь в этом конкретном случае.
Как долго ждать ответа?
— Минимум — две недели, однако всё зависит от заданного вопроса. Например, если это сложный вопрос или вопрос-действие, то мы должны составить и объяснить адресату алгоритм действий в сложившейся ситуации, а адресат — выполнить его по возможности, и это может занять много времени. Ведь чтобы ответ получился максимально точным, нам необходимо вести переписку с адресатом и консультироваться сразу с несколькими экспертами, поэтому финальный результат может сформироваться спустя месяц и даже больше.
Как проверить, не был ли задан интересующий меня вопрос ранее?
— На данный момент вопросов в Инфоцентре не так много, мы только набираем обороты, поэтому вы можете просто просмотреть все вопросы и ответы на странице сайта и найти необходимую информацию.
Где я могу просмотреть список экспертов, с которыми сотрудничает Багна?
— Список всех экспертов размещен на странице Инфоцентра. При наведении курсором на имя каждого эксперта происходит перенаправление на новую страницу, где подробно описана сфера научной деятельности специалиста и ответы на поступившие вопросы, входящие в его компетенцию.
Можно ли задать вопрос эксперту другим способом?
— Да, вы даже можете сделать это вживую! В 2017 году Багна провела цикл неформальных встреч «Болотные исследования», на которых специалисты из нашего Инфоцентра в непринуждённой обстановке подробно рассказывают о своей исследовательской деятельности и отвечают на вопросы гостей. Этим летом уже прошли встречи с Мариной Абрамчук, Олегом Созиновым и Натальей Зеленкевич. Обо всех подобных мероприятиях мы оперативно сообщаем на сайте и наших страницах в социальных сетях, поэтому подписывайтесь и следите за новостями!
Если у вас есть вопрос, связанный с охраной окружающей среды в области зоологии, ботаники, гидрологии, восстановления болот — заполните специальную форму на странице Инфоцентра или отправьте письмо на почту: bahna.land@gmail.com
Александра Золоторевич для Багны
Заглавное фото: Татьяна Капитонова